Blog

Dẫn dạo Ở bài viết trước, mình đã sơ lược một vài phương pháp phân khúc khách hàng cho mô hình B2C, hôm nay, bài viết này sẽ đề cập về việc phân khúc khách hàng cho mô hình B2B.  Ở khách hàng doanh nghiệp, sẽ có một số điểm khác biệt độc đáo so […]

Dẫn dạo Phân khúc khách hàng là hoạt động đầu tiên của việc phân tích khách hàng, tức ta đi trả lời cho câu hỏi “Đâu là những nhóm khách hàng chúng ta đang phục vụ?” Mỗi một mô hình kinh doanh sẽ lựa chọn một nhóm khách hàng nào đó, có đặc điểm/hành vi […]

Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động trong kinh doanh, bài viết này đi vào tổng quan về những yếu tố trong một bản phân tích khách hàng.  Tất nhiên, về mặt ứng dụng, tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp đều cần biết, hiểu những yếu tố này để có được […]

Giải mã hành vi ra quyết định: Điều gì ảnh hưởng đến cách con người ra quyết định trong mớ hỗn độn giữa hàng trình mua hàng? Đây là nghiên cứu của Alistair Rennie và Jonny Protheroe về  những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Đây là một tài liệu quý cực […]

  Báo cáo thị trường thương mại điện tử Trung Quốc năm 2021 (607 trang) Tài liệu quý giá chi tiết dài hơn 600 trang này sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quán về những xu hướng marketing cốt lõi đang định hình thương mại điện tử Trung Quốc và nền kinh […]