Giải mã hành vi ra quyết định: Điều gì ảnh hưởng đến cách con người ra quyết định trong mớ hỗn độn giữa hàng trình mua hàng?
Đây là nghiên cứu của Alistair Rennie và Jonny Protheroe về những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng.
Đây là một tài liệu quý cực kỳ hữu ích cho doanh nghiệp để có những gợi ý cho việc làm Marketing của mình trong bối cảnh mới, nơi mà hành vi của khách hàng đã thay đổi rất nhiều so với thời điểm trước.
Xuất phát điểm của hành trình mua hàng là “Điểm phát sinh nhu cầu”, và điểm kết thúc là hành vi “Mua hàng”.
Nghiên cứu này đi làm rõ mớ hỗn độn ở giữa 2 điểm đó (Được tác giả gọi là “The Messy Middle”): Điều gì ảnh hưởng đến cách con người ra quyết định trong mớ hỗn độn đó giữa hàng trình mua hàng?
Chỉ bằng cách hiểu cách mà con người ra quyết định, bạn mới có thể xây dựng được những chương trình Marketing phù hợp để tác động vào những yếu tố đó, để thuyết phục khách hàng mua hàng của mình. Đó là cơ sở quan trọng của mọi chiến lược Marketing hiệu quả.
Nội dung chính của nghiên cứu
Nghiên cứu dài 98 trang này gồm 6 phần chính:
Chapter 1: Introducing The Messy Middle
Phần 2: Identifying The Messy Middle
Phần 3: Investigating The Messy Middle
Phần 4: Influencing The Messy Middle
Phần 5: Implications of The Messy Middle
Phần 6: Inhabiting The Messy Middle
Bạn có thể tìm đọc thêm cuốn sách cùng tên để có được cái nhìn sâu hơn nữa về chủ đề này. Cuốn sách có thể được tìm thấy trên Amazon ở đây (Để thuận tiện nhất, nên mua sách điện tử)
Nguồn dữ liệu: Thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/navigating-purchase-behavior-and-decision-making/
(Link download luôn nằm ở ngay cuối bài viết)
Bạn cần đăng nhập để xem nội dung này! Bấm để đăng nhập ngay
Bài viết liên quan
-
Bài viết số 1:
(607 trang). Báo cáo thị trường thương mại điện tử Trung Quốc 2021 done -
Bài viết số 2:
Giải mã hành vi ra quyết định: Cách mà con người ra quyết định trong mớ lộn xộn giữa hành trình mua hàng done -
Bài viết số 3:
5 phương pháp & 600 chiến thuật tăng lợi nhuận (Áp dụng được ngay) done -
Bài viết số 4:
22 quy luật bất biến trong Marketing: Làm kinh doanh – marketing nhất định phải biết điều này done -
Bài viết số 5:
18 Quy Luật Bất Biến Phát Triển Danh Tiếng Thương Hiệu – Đọc ngay để áp dụng cho doanh nghiệp của bạn done -
Bài viết số 6:
[TÀI LIỆU QUÝ] Kantar’s 2021 Vietnam Insight Ebook – Phiên bản đặc biệt tái bản lần thứ 6 done -
Bài viết số 7:
Báo Cáo Tương Lai Nền Kinh Tế Số Việt Nam Hướng Tới Năm 2030 Và 2045 done -
Bài viết số 8:
[Shopify] Tương lai của thương mại điện tử: 5 xu hướng sẽ diễn ra vào năm 2021 done -
Bài viết số 9:
[Marketer phải đọc] Cuốn sách Nguyên lý Tiếp thị – Philip Kotler & Gary Armstrong done -
Bài viết số 10:
22 quy luật bất biến trong xây dựng thương hiệu – Tài liệu quý cho dân Marketing & kinh doanh done -
Bài viết số 11:
33 Chiến Lược Của Chiến Tranh – Phải áp dụng ngay trong Đời sống và Kinh doanh done -
Bài viết số 12:
36 Kế Sách Trong Kinh Doanh – Bài học xương máu trong kinh doanh được lưu truyền hàng ngàn năm done -
Bài viết số 13:
36 Mưu Kế Và Xử Thế – Thương trường như Chiến trường, thắng bại nhờ dùng MƯU, không phải dùng SỨC done -
Bài viết số 14:
72 Phép Quản Lý Kiểu Trung Quốc – Học Để Quản Lý Doanh Nghiệp Một Cách Hiệu Quả done -
Bài viết số 15:
Trở thành bậc thầy Marketing với 113 Loại Nội Dung Thông Dụng Được Sử Dụng 2021 done -
Bài viết số 16:
3 Bước để trở thành chuyên gia quảng cáo online (Hướng dẫn từ Google) done -
Bài viết số 17:
5 sự thật về người tiêu dùng nhất định phải biết để chuẩn bị kế hoạch cho Marketing 2021 done -
Bài viết số 18:
Báo cáo nền kinh tế số khu vực Đông Nam Á 2020 từ Google (Tài liệu quý) done -
Bài viết số 19:
Bí Mật Của May Mắn – Giải mã chìa khóa của sự thành công và thịnh vượng done -
Bài viết số 20:
Bài Học Israel – Bài Học Sâu Sắc Về Kinh Tế, Giáo Dục… Của Dân Tộc Thông Minh Nhất Thế Giới done -
Bài viết số 21:
48 Nguyên Tắc chủ Chốt Của Quyền Lực – Giúp bạn vươn đến tột đỉnh vinh quang (đọc ngay) done -
Bài viết số 22:
6 Bài học từ Binh Pháp Tôn Tử – Cẩm nang quý báu cho Doanh nghiệp tồn tại trên thương trường done -
Bài viết số 23:
Quản trị Marketing – Sách gối đầu giường không thể bỏ qua cho dân Marketing & Kinh doanh done -
Bài viết số 24:
400+ Từ Ngữ Tạo Ấn Tượng Cực Mạnh Phải Biết Để Viết Tiêu Đề Hấp Dẫn done -
Bài viết số 25:
Vietnam Digital Report: Tài liệu quý giá cho Marketer tìm kiếm ý tưởng và hoạch định chiến lược done -
Bài viết số 26:
[Tài liệu quý] Trọn bộ 16 tập Cẩm nang kinh doanh Harvard chi tiết, toàn diện cho mọi nhà lãnh đạo done -
Bài viết số 27:
[Trọn bộ] 5 cuốn sách MBA Trong Tầm Tay giúp bạn xây dựng mô hình quản trị kinh doanh hiệu quả done -
Bài viết số 28:
TRUMP TRIẾT LÝ DOANH NGHIỆP 101 – Cách biến ý tưởng thành cổ máy kiếm tiền (Phải đọc) done -
Bài viết số 29:
Giải mã sức mạnh Brand Royalty – Bí quyết thành công của 100 thương hiệu hàng đầu thế giới done -
Bài viết số 30:
TRUMP MARKETING 101 – Những ý tưởng Marketing hiệu quả nhất để thu hút khách hàng (Bản đẹp) done -
Bài viết số 31:
TRUMP BRANDING 101 – Bí quyết xây dựng thương hiệu thành công theo phong cách Trump done -
Bài viết số 32:
[Tài liệu quý] 8000 công cụ dành cho Marketer trong thời đại số hóa do Martech tổng hợp done -
Bài viết số 33:
7 Tư Duy Xây Dựng Nội Dung – Bản đẹp PDF done -
Bài viết số 34:
Tất tần tật về Content Marketing [Tài liệu tổng hợp đầy đủ A-Z] done -
Bài viết số 35:
8 Thành tố nền tảng của Content Marketing – Phần 1 done -
Bài viết số 36:
8 Thành tố nền tảng của Content Marketing – Phần 2 done -
Bài viết số 37:
8 Thành tố nền tảng của Content Marketing – Phần 3 done -
Bài viết số 38:
8 Thành tố nền tảng của Content Marketing – Phần 4 done -
Bài viết số 39:
[Chi tiết từ A-Z] Quy trình làm Nội Dung – Bản đẹp PDF done -
Bài viết số 40:
Phân Tích Khách Hàng bày bản, chi tiết 2021 – Bản đẹp PDF done -
Bài viết số 41:
[Chi tiết A-Z] Phân Khúc Khách Hàng (B2C) – Bản đẹp PDF done -
Bài viết số 42:
[Lazada Uni] Duy trì Lợi Thế Cạnh Tranh trong TMĐT (Bản đẹp PDF) done -
Bài viết số 43:
[Lazada Uni] TOP 4 sự mong đợi của Khách hàng khi mua Sản phẩm done -
Bài viết số 44:
Hướng dẫn 5 bước kinh doanh online từ Google – PDF bản đẹp done -
Bài viết số 45:
[Báo cáo từ Google] Dữ liệu – Nguồn gốc của tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng done -
Bài viết số 46:
Công bố của Google: Xu hướng tìm kiếm nổi bật của người Việt Nam năm 2020 (Year In Search – Search for tomorrow) done -
Bài viết số 47:
Học từ Bác Hồ số 01: Tư duy và phong cách báo chí Hồ Chí Minh done -
Bài viết số 48:
Trọn bộ sách quý “Hồ Chí Minh Toàn tập” – Full 15 quyển done -
Bài viết số 49:
Complete List of Unicorn Companies 2021 by Eqvista done -
Bài viết số 50:
Hệ thống ngành Kinh tế, ngành sản phẩm, danh mục hàng hóa xuất nhập khẩu Việt Nam và rổ hàng hóa của người Việt Nam (Tính CPI) done -
Bài viết số 51:
DIỄN ĐÀN KỊCH BẢN KINH TẾ VIỆT NAM THƯỜNG NIÊN 2021 done -
Bài viết số 52:
Toạ đàm “Triển vọng Kinh doanh 2021” với chủ đề “Cơ hội nào cho Doanh nghiệp Việt?” done -
Bài viết số 53:
[Hiểu biết về Thế Giới] Ấn Độ – Đất nước, xã hội, văn hóa done -
Bài viết số 54:
TIẾNG VIỆT THỰC HÀNH – Bí quyết làm Content Marketing done -
Bài viết số 55:
[Tài liệu quý] Year in Search 2020 – Think with Google done -
Bài viết số 56:
[Download] Báo cáo toàn cảnh thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam trên Social Media năm 2021 done -
Bài viết số 57:
Year in Search 2021: Vietnam & e-Conomy SEA 2021 – Vietnam done