Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động trong kinh doanh, bài viết này đi vào tổng quan về những yếu tố trong một bản phân tích khách hàng. Tất nhiên, về mặt ứng dụng, tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp đều cần biết, hiểu những yếu tố này để có được […]